El Centro Coordinador de Emergencias ha dirigido el rescate que comenzó al recibirse una llamada en la sala de operaciones del 112 de Castilla y León a las 18:51 horas informando de que habían localizado a un joven de 19 años indispuesto muy cerca del pico Peña Negra, situado en Candelario. La zona es inaccesible para la ambulancia y el joven necesita asistencia sanitaria urgente.
El gestor del 112 realiza inmediatamente una multiconferencia con Emergencias Sanitarias del Sacyl, que se encarga de realizar una primera valoración e indica al alertante lo que debe hacer hasta que lleguen los servicios de emergencia, y con el Centro Coordinador de Emergencias, que se encarga de coordinar el incidente localizando la ubicación exacta de la víctima y movilizando el helicóptero de rescate de la Junta de Castilla y León con dos rescatadores, uno de ellos enfermero.
Además, desde el 112 se da aviso del incidente a la Guardia Civil, a los Bomberos de la Diputación de Salamanca, que movilizan una dotación de Béjar, y a Emergencias Sanitarias.
Los Bomberos de la Diputación de Salamanca son los primeros en llegar al lugar y acercan a la víctima hasta la pradera de la Peña de la Cruz, donde, el helicóptero de rescate de la Junta de Castilla y León se encarga de recogerlo y evacuarlo hasta el campo de fútbol de Béjar, el punto de traspaso pactado entre el técnico del Centro Coordinador de Emergencias y Emergencias Sanitarias. Allí espera una ambulancia medicalizada que atiende al joven y lo traslada posteriormente al hospital.
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